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Bei Fragen zu unserem Sortiment stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Häufigste Suchanfragen

1. Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sie können den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Konto überprüfen, wo die Tracking-Informationen regelmäßig aktualisiert werden.

2. Wie kann ich eine Rücksendung abschließen??
Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@tickit.eu, um das Rücksendeformular zu erhalten

3. Kann ich eine Rechnung haben??
Ihre Bestätigungsrechnung wird per E-Mail gesendet, sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist. Sie können eine Kopie davon auch in Ihrem Konto einsehen

4. Wie kann ich Nachfülltermine überprüfen?
Die aktuellsten Lagerinformationen finden Sie auf der Produktinformationsseite. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, melden Sie sich bitte an, um auf der entsprechenden Seite eine Benachrichtigung über „Zurück auf Lager“ zu erhalten.

5. Ich habe ein Teil verloren oder gebrochen, kann ich ein Ersatzteil kaufen??
Natürlich haben wir eine SeiteHier für Ersatzteile, aber wenn Sie irgendwelche Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular.

6. Wohin liefern Sie?
Unsere vollständige Versandrichtlinie ist verfügbarHier.

7. Kann ich Ihnen eine Bestellung zusenden??
Wir befürchten, dass wir keine Bestellungen annehmen. Alle Bestellungen müssen über das Geschäft bearbeitet werden, wo die Zahlung an der Kasse abgeschlossen werden kann.

8. Ich bin daran interessiert, Wiederverkäufer zu werden, können Sie mir weitere Informationen geben??
Bitte füllen Sie dazu natürlich das Formular auf unseremReseller-Seite auf unserer UK-Seite und ein Mitglied des Teams wird sich bei Ihnen melden.

9. Ich habe nicht direkt bei TickiT gekauft und habe ein Problem, an wen soll ich mich wenden
In erster Linie empfehlen wir Ihnen immer, sich bei Fragen an Ihren ursprünglichen Einkaufsort zu wenden.


    Wie man uns kontaktiert

    • Füllen Sie unser untenstehendes Kontaktformular aus - wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.
    • Senden Sie uns eine E-Mail - hello@tickit.eu

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice-Team in Großbritannien ansässig und englischsprachig ist. Wir arbeiten von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr GMT, außer an britischen Feiertagen. Wir werden uns innerhalb dieser Stunden bei Ihnen melden.


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