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Politique de confidentialité

introduction

Chez TickiT, nous avons toujours placé la confidentialité et la sécurité de nos visiteurs au cœur de tout ce que nous faisons, et nous ne vendons, louons ou partageons pas de listes de diffusion avec d'autres entreprises.

Cette politique de confidentialité détaille exactement les informations personnelles que nous collectons, quand nous les collectons et pourquoi. Il explique également comment nous stockons vos données et les gardons en sécurité.

Base légale

Nous nous appuyons sur plusieurs motifs juridiques différents pour collecter vos données en vertu du RGPD, à savoir :-

Consentement

Dans des situations spécifiques, nous collecterons et utiliserons vos données avec votre consentement spécifique. Par exemple, si vous choisissez de recevoir des e-mails de notre part en vous inscrivant à notre newsletter.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et lorsque le consentement est notre seule base légale pour traiter vos données, nous arrêterons lorsque le consentement sera retiré.

Obligations contractuelles

Pour nous conformer à nos obligations contractuelles, il existe des circonstances dans lesquelles nous devons collecter des informations personnelles. Par exemple, si vous passez une commande chez nous pour la livraison, nous collecterons vos coordonnées pour les transmettre à notre service de messagerie.

Conformité légale

Nous pouvons être amenés à collecter et traiter vos données si la loi nous y oblige. Par exemple, la prévention de la fraude ou d'autres activités criminelles.

Intérêt légitime

Dans le cours normal de nos activités, nous pouvons avoir une raison légitime d'utiliser vos données. Par exemple, nous pouvons adapter les offres à vos préférences individuelles ou utiliser vos données lorsque nous répondons à une demande de service client.

Données personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant:

  • Votre nom, âge, date de naissance et sexe.
  • Coordonnées, y compris les numéros de téléphone fixe et mobile, les adresses de facturation et de livraison et les adresses e-mail.
  • Vos intérêts et préférences
  • Votre comportement de navigation en ligne sur nos sites
  • Votre historique d'achat
  • Réponses aux sondages et aux commentaires, vous nous donnez
  • Vos préférences marketing.

Nous collectons principalement ces données grâce à votre consentement éclairé tel que la création d'un compte en ligne avec nous, le passage d'une commande ou l'inscription à notre liste de diffusion. Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant via d'autres canaux, par exemple si vous vous engagez avec nous via les réseaux sociaux ou un concours tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des biens et des services et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. La gestion de votre compte en ligne, l'historique de vos achats et vos préférences promotionnelles ne sont que quelques exemples de la façon dont nous utilisons vos données pour y parvenir.

Parfois, nous devrons partager certaines de ces données avec des tiers tels que nos partenaires de messagerie qui livreront votre commande.

Nous utiliserons également vos données pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple la prévention de la fraude ou d'autres activités criminelles.

Avec votre consentement, nous utiliserons vos données pour vous fournir des informations marketing pertinentes telles que des e-mails et des publicités que vous pourriez voir lorsque vous naviguez sur Internet.

Vous partager des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici:https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre aux demandes légales d'informations que nous recevons ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

La conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Tes droits

Si vous êtes résident européen, en vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants:-

  • Accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Pour nous demander de mettre à jour et de corriger toute donnée personnelle obsolète ou incorrecte que nous détenons à votre sujet.
  • Pour refuser de recevoir toutes les communications marketing de notre part

Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande, nous vous ferons savoir pourquoi.

Si vous souhaitez obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ou si vous souhaitez que nous mettions à jour vos informations personnelles, veuillez contacter le délégué à la protection des données à hello@tickit.eu

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Apparaitre

Utilisez cette fenêtre contextuelle pour intégrer un formulaire d'inscription à la liste de diffusion. Vous pouvez également l'utiliser comme un simple appel à l'action avec un lien vers un produit ou une page.

Verification de l'AGE

En cliquant sur entrer, vous confirmez que vous êtes en âge de consommer de l'alcool.

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