Informativa sulla privacy

introduzione

In TickiT abbiamo sempre messo la privacy e la sicurezza dei nostri visitatori al centro di tutto ciò che facciamo e non vendiamo, affittiamo o condividiamo elenchi di e-mail con altre società.

Questa Informativa sulla privacy descrive esattamente quali informazioni personali raccogliamo, quando le raccogliamo e perché. Spiega anche come memorizziamo i tuoi dati e li teniamo al sicuro.

Basi legali

Facciamo affidamento su diversi motivi legali per raccogliere i tuoi dati ai sensi del GDPR, questi sono:-

Consenso

In situazioni specifiche raccoglieremo e utilizzeremo i tuoi dati con il tuo specifico consenso. Ad esempio, se scegli di ricevere e-mail da noi iscrivendoti alla nostra newsletter.

Hai il diritto di rimuovere il consenso in qualsiasi momento e laddove il consenso sia la nostra unica base legale per elaborare i tuoi dati, ci fermeremo quando il consenso verrà revocato.

Obblighi contrattuali

Per rispettare i nostri obblighi contrattuali ci sono circostanze in cui abbiamo bisogno di raccogliere informazioni personali. Ad esempio, se effettui un ordine con noi per la consegna, raccoglieremo i dettagli del tuo indirizzo da trasmettere al nostro corriere.

Conformità legale

Potremmo aver bisogno di raccogliere ed elaborare i tuoi dati se richiesto dalla legge. Ad esempio, prevenzione delle frodi o altre attività criminali.

Interesse legittimo

Nel normale corso della nostra attività, potremmo avere un motivo legittimo per utilizzare i tuoi dati. Ad esempio, possiamo adattare le offerte alle tue preferenze individuali o utilizzare i tuoi dati quando agiamo su una richiesta del servizio clienti.

Dati personali

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni su di te:

• Il tuo nome, età, data di nascita e sesso.
• Dettagli di contatto inclusi numeri di telefono di casa e cellulare, indirizzi di fatturazione e consegna e indirizzi e-mail.
• I tuoi interessi e preferenze
• Il tuo comportamento di navigazione online sui nostri siti
• La tua cronologia degli acquisti
• Sondaggi e risposte di feedback, ci dai
• Le tue preferenze di marketing.

Raccogliamo principalmente questi dati attraverso il tuo consenso informato, come la creazione di un account online con noi, l'effettuazione di un ordine o l'iscrizione alla nostra mailing list. Potremmo anche raccogliere informazioni personali su di te attraverso altri canali, ad esempio se dovessi interagire con noi attraverso i social media o una competizione di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti beni e servizi e offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Il mantenimento del tuo account online, la cronologia degli acquisti e le preferenze promozionali sono solo alcuni esempi di come i tuoi dati vengono utilizzati da noi per raggiungere questo obiettivo.

A volte avremo bisogno di condividere alcuni di questi dati con terze parti come i nostri corrieri partner che consegneranno il tuo ordine.

Utilizzeremo i tuoi dati anche per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio la prevenzione delle frodi o altre attività criminali.

Con il tuo consenso utilizzeremo i tuoi dati per fornirti marketing pertinente come e-mail e pubblicità che potresti vedere durante la navigazione in Internet.

Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online, puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui:https://www.shopify.com/legal/privacy.

Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito, puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a richieste legali di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni sull'ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

I cambiamenti

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

I tuoi diritti

Se sei residente in Europa, ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:-

• Accesso ai dati personali in nostro possesso su di te.
• Per chiederci di aggiornare e correggere eventuali dati personali non aggiornati o errati in nostro possesso.
• Per rinunciare a ricevere tutte le comunicazioni di marketing da parte nostra

Se non saremo in grado di dare seguito alla tua richiesta, ti faremo sapere perché.

Se desideri una copia dei dati che conserviamo su di te o desideri che aggiorniamo le tue informazioni personali, contatta il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo hello@tickit.eu